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網路電話

什麼是VoIP網路電話?

以VoIP（Voice Over Internet Protocol）系統為基礎的網路電話讓用戶可透過現有網路設備傳輸語音資料。

透過VoIP的建置，做點對點語音傳輸時，不需付任何的費用；並利用點對面通訊，能達到節費的功能。

網路電話是21世紀電信與網路領域結合的最熱門產品。隨著消費者使用寬頻的比例增加與業者提供高速穩定及可擴充的網路承載量。網路電話VoIP是現代人節省長途電話或是撥打國際通話費最佳選擇的通訊方式。

為什麼要使用網路電話?

1.使用超方便
．完全不更改原有撥號方式，拿起電話直接撥打。
．電腦不需開機也能撥打網路電話。

2.節費效益高
．網內點對點互撥完全免費，相關單位未來互通皆免成本。
．網外撥打長途電話、行動電話及長途最多可以省下30-70%的通訊費用。

3.具保密性質
．非傳統類比傳輸語音，數位傳輸語音技術讓談話免於被竊聽疑慮。

獨家優質服務

1.即時通聯

提供客戶線上即時通聯查詢，全網通透明化即時通聯服務最具公信力。

2.話費後付

打多少繳多少，用戶不需預先儲值話額。

3.線上客服 Web Call

客戶可透過全網通網頁電話與客服人員互動，得到即時解進方案。

4.限制定額外撥

可依用戶需求限制外撥功能或定額外撥設定等附加功能

5.轉接手機

用戶忙線轉接手機、無人應答轉接手機等附加服務

6.多元VoIP系統整合應用與規劃

專業的業務行銷團隊為客戶規劃專屬的VoIP網路電話建置藍圖。

網路電話架構及語音流程圖

我們的工程人員施工時，不會影響原有的總機設備，僅將網路閘道器安裝於總機設備前端，或是將網路電話安裝於數據機後端。亦不會改變原有的撥號習慣與方式。